Support
Tastatur oder Trackpad reagiert nicht
- iPad neu einsetzen: iPad aus der Hülle nehmen und wieder einsetzen, sodass es fest anliegt.
- Kontakte reinigen: Die Smart-Connector-Kontakte am iPad und an der Hülle mit einem trockenen, weichen Tuch säubern.
- Kompatibilität: Passt die Hülle zu Ihrem iPad? Das Modell finden Sie unter Einstellungen › Allgemein › Info.
- Neustart und Update: iPad neu starten und auf die aktuelle iPadOS-Version aktualisieren.
- Tastaturen mit Bluetooth: Tastatur laden, in den Bluetooth-Einstellungen entfernen und neu koppeln. (Smart-Connector-Tastaturen brauchen kein Koppeln.)
Problem nicht gelöst?
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